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EmailNombreTipo de documentoNumero de documentoTeléfonoInstituciónEpsDescripciónTipo de solicitudTipo de solicitanteGravedad de la quejaEstadoFechaFecha direccionamientoFecha (rta)Fecha CierreArchivoNumero de peticiónTrabajo SocialFuentes de recepción de peticionesProcesoServicioSedeCausanteCaracterística de calidadOportunidadAccesibilidadHumanizaciónPertinenciaContinuidadSeguridadTramite realizadoLa respuesta de la queja fue pertinente?La petición o queja fue resueltaFecha (d)Trabajador SocialRespuesta LiderAnalisis de causa de la Queja, Reclamo o SugerenciaPlan de mejoramiento y/o Solución a la queja, reclamo o peticiónSe realizo llamado a usuario?Observaciones de la llamada realizadaRespuesta para el usuarioEvento adverso?Observación del evento adversoFecha (rta)
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